Politique de confidentialité actualisée

Chez Sorinelvexa, nous respectons et protégeons votre vie privée. Cette page explique quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et vos droits d’accès et de contrôle.

Données collectées et nature

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la bonne exécution de nos services et pour améliorer l’expérience utilisateur.

• Informations fournies via les formulaires de contact, telles que nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Données de navigation collectées par les cookies à des fins d’analyse statistique et d’optimisation du site.
• Échanges par e-mail ou téléphone pour le suivi des prestations ou du support client.
• Métadonnées techniques telles que l’adresse IP, navigateur et logs, utilisées pour la sécurité et la maintenance.

Utilisation des données collectées

Les données collectées servent exclusivement à fournir et améliorer nos services, répondre à vos demandes et assurer la sécurité.

• Traiter et répondre à vos sollicitations envoyées via formulaires.
• Optimiser le référencement du site et l’expérience utilisateur.
• Assurer la sécurité de nos systèmes et prévenir les abus.
• Communiquer sur le suivi des prestations ou les modifications importantes de nos politiques.

Fondement juridique du traitement

Le traitement respecte les obligations légales et repose sur votre consentement ou l’intérêt légitime.

Nous collectons et utilisons vos données personnelles dans le respect des exigences du RGPD et de la législation française, notamment pour remplir nos engagements contractuels et répondre à vos demandes.

Partage éventuel

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées de façon limitée et strictement nécessaire.

• Transmission à des sous-traitants pour le strict besoin d’exécution technique ou de maintenance, dans le respect de la confidentialité.
• Respect des obligations légales pouvant entraîner une communication aux autorités compétentes.
• Hébergement sur des serveurs sécurisés avec accès restreint aux seules personnes habilitées.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour prévenir tout accès ou traitement non autorisé, notamment audit régulier des accès, sécurisation des serveurs et anonymisation des données non nécessaires.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de portabilité sur vos données.

• Obtenir copie, rectification ou suppression de vos données personnelles sur simple demande.
• Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
• Vous opposer à certains traitements ou demander la limitation du traitement.
• Porter réclamation auprès de la CNIL si vous estimez un traitement non conforme.

Utilisation des cookies

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Contact

Pour toute question ou exercer vos droits, contactez-nous par e-mail, téléphone ou adresse postale ci-dessous.

Évolutions de la politique

La politique peut être modifiée à tout moment pour se conformer à la législation en vigueur. Chaque mise à jour est mentionnée sur cette page.